Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Date de dernière mise à jour : 1er février 2026
ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site toolboxformanagers.shop, édité par la SASU Toolbox for Managers.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 - PRODUITS
Toolbox for Managers propose à la vente :
- Des jeux de cartes physiques imprimés et livrés par notre partenaire MakePlayingCards.com
- Des produits numériques téléchargeables (dispositifs sur Miro, Mural, Klaxoon, fichiers PDF, etc.)
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont inclus dans le prix des produits physiques. Toolbox for Managers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable.
ARTICLE 4 - COMMANDE
La commande est validée après :
- Acceptation des présentes CGV
- Vérification des informations saisies
- Validation du paiement
Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse indiquée lors de la commande.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires, cartes de crédit et autres moyens proposés par Shopify Payments. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
ARTICLE 6 - LIVRAISON
6.1 Produits physiques Les jeux de cartes physiques sont imprimés et expédiés par notre partenaire MakePlayingCards.com.
- Zone de livraison : monde entier
- Délais de livraison : variables selon la destination et les délais de production du partenaire (généralement indiqués lors de la commande)
- Frais de livraison : inclus dans le prix du produit
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
6.2 Produits numériques Les produits numériques sont disponibles immédiatement après validation du paiement via un lien de téléchargement envoyé par email.
ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
7.1 Produits physiques Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à l'adresse : contact@toolboxformanagers.com
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : Toolbox for Managers 312 rue des Chasses 76230 Bois-Guillaume France
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
7.2 Produits numériques Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après la commande, si le client a expressément consenti à la livraison immédiate et renoncé à son droit de rétractation.
En validant votre commande de produits numériques, vous acceptez la livraison immédiate et renoncez à votre droit de rétractation.
ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES
8.1 Garantie légale de conformité Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par la loi.
8.2 Garantie des vices cachés Les produits bénéficient également de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site et dans les produits (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Toolbox for Managers et sont protégés par le droit d'auteur.
L'achat d'un produit numérique confère au client un droit d'utilisation personnel et non exclusif. Toute reproduction, diffusion ou commercialisation sans autorisation est interdite.
ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
ARTICLE 11 - RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client :
- Email : contact@toolboxformanagers.com
- Téléphone : +33 6 21 62 40 17
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.
ARTICLE 12 - LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Contact SASU Toolbox for Managers 312 rue des Chasses 76230 Bois-Guillaume France Email : contact@toolboxformanagers.com Téléphone : +33 6 21 62 40 17