Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : 9 août 2026
Article 1 — Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site toolboxformanagers.shop, édité par la SASU Toolbox for Managers. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Toolbox for Managers propose notamment :
- Produits physiques : jeux de cartes, posters, cartes / packs pédagogiques et compléments print
- Produits numériques / services : questionnaires psychométriques avec débrief (passation + rendez-vous de restitution selon la fiche produit)
Les guides d’animation associés aux jeux sont accessibles en ligne (notamment via QR code sur les supports) et ne constituent pas un livret papier systématiquement joint.
Les photographies et descriptions sont fournies de bonne foi ; elles ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison le cas échéant. Toolbox for Managers peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV, vérification des informations saisies et validation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée.
La commande peut être passée avec un compte client ou, lorsque l’option est proposée, en invité.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés au checkout (notamment Shopify Payments). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 — Livraison (produits physiques)
Les produits physiques sont fabriqués et expédiés via des partenaires d’impression et de logistique professionnels. Le transporteur et le suivi, lorsqu’ils sont disponibles, sont communiqués par e-mail à l’expédition.
Sauf mention contraire sur la fiche produit, expédition sous 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Livraison offerte dès 50 € d’achat (TTC hors frais de port). En dessous, frais indicatifs : France 5,90 € · Union européenne 9,90 € · International 14,90 €. Le montant exact affiché au checkout fait foi.
Zone de livraison : France, UE et international, sous réserve des possibilités logistiques et douanières.
Article 7 — Accès aux produits numériques / services
Après validation du paiement, nous vous contactons pour organiser la passation et le débrief selon les modalités de la fiche produit. Les délais d’organisation peuvent dépendre de votre disponibilité et de celle des intervenants.
Article 8 — Droit de rétractation
8.1 Produits physiques
Délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer le droit de rétractation (art. L221-18). Notification à contact@toolboxformanagers.com. Retour du produit en état d’origine, non utilisé, emballage d’origine, à : Toolbox for Managers, 312 rue des Chasses, 76230 Bois-Guillaume, France. Frais de retour à la charge du client. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
8.2 Produits numériques / services
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque l’accès a été fourni / l’exécution a commencé avec votre accord et votre renonciation. Une fois l’accès envoyé, aucun remboursement n’est possible.
Article 9 — Garanties légales
Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions légales applicables.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Les contenus du site et des produits (textes, visuels, mécaniques de jeu, guides) sont protégés. L’achat confère un droit d’usage personnel dans le cadre prévu ; toute reproduction, diffusion ou commercialisation non autorisée est interdite.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.
Contact : contact@toolboxformanagers.com · +33 6 21 62 40 17